Política de envío

Realizamos envíos a todo México, Argentina, Chile, Estados Unidos y España entre otros. A continuación, puedes revisar los tiempos de procesamiento y envío. 

Tiempo de procesamiento:

Todos los pedidos se almacenan y se envían desde nuestro almacén internacional.

Los pedidos habitualmente se procesan en 2-4 días hábiles.

Durante periodos vacacionales o de rebajas, es posible que el tiempo de procesamiento sea superior. 

Cuando recibas la confirmación del pedido se te informará sobre como puedes rastrearlo y conocer la fecha aproximada de entrega. 

Envíos:

Después de que nuestro equipo haya procesado tu pedido, lo recibirás en 5-10 días hábiles.

No podemos garantizar plazos de entrega pero haremos lo posible para que las compañías de transporte cumplan con dichos plazos.

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FESTIVIDAD DEL 23 AL 31 DE ENERO:

Queremos informarte que, debido a un período de descanso otorgado a nuestro equipo de logística como agradecimiento por su arduo trabajo, los pedidos realizados entre el 23 de enero y el 31 de enero serán procesados y enviados a partir del 1 de febrero.

Este descanso refleja nuestro compromiso con los derechos laborales y el bienestar de las personas que hacen posible que nuestros productos lleguen a ti. En nuestra misión por ser una empresa sostenible y socialmente responsable, valoramos profundamente el esfuerzo de nuestro equipo y creemos que merecen este pequeño respiro para recargar energías.

Agradecemos tu paciencia y comprensión durante este breve período. Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de asistirte.

 

ATENCIÓN:

Es posible que experimente una demora fuera de lo habitual en el envío debido a la alta demanda que hemos experimentado con este producto en particular. Nos gustaría asegurarle que tomamos todas las medidas necesarias para acelerar el proceso y garantizar que reciba su pedido en el menor tiempo posible.

Igualmente, al realizar la compra del producto, acepta y asume que esta demora pueda ocurrir.

Valoramos enormemente su paciencia y comprensión en este asunto. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra excepcional.

Haremos todo lo posible para asegurar que su experiencia con nosotros sea positiva y satisfactoria.

Cambio de dirección de entrega

Si la dirección proporcionada durante el proceso de compra no es la correcta o quieres modificarla, por favor, ten en cuenta que debes avisarnos en un periodo inferior a 24 horas antes de que tu pedido sea procesado por nuestro equipo de logística. Si tu pedido se ha procesado y enviado, no podremos asegurar que el paquete llegue a la nueva dirección proporcionada. 

Beam no se hace responsable si la información proporcionada no es la correcta.